Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại c88win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, c88win thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
c88win Chính sách bảo mật thông tin tại c88win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách c88win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản của mình. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money lẫn thông tin đăng nhập.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư của họ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian, mã tham chiếu và số ví MoMo bạn dùng. Thông tin này phục vụ xác minh giao dịch và hỗ trợ khi có sự cố — không dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu kết nối SSL đang hoạt động. Mọi trang trong c88win đều chạy qua HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền đi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi có thể thu thập thêm dữ liệu kỹ thuật thiết bị để tối ưu hiển thị và bảo mật đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.